Indeks Kepuasan Masyarakat

Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat merupakan nilai agregat yang menggambarkan tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan publik Pemerintah Kabupaten secara keseluruhan. Nilai ini diperoleh dari hasil pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat pada perangkat daerah yang kemudian direkapitulasi sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan dan digunakan sebagai bahan evaluasi serta peningkatan kualitas pelayanan publik di tingkat kabupaten.